KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU
Tescilli Marka
bilgisi : Royaleks Group - (Marka No : 2021 061315 - Ticaret - Hizmet)
MUSTAFAKEMAL KOCA ŞİRKETİ (ROYALEKS - ROYALTEDARİK)
aktarılan kişisel verilerin korunması konusundaki temel bilgilere aşağıda yer
verilmiştir. ROYALEKS - ROYALTEDARİK, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu ("KVKK") m. 10'dan doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine
getirmek amacıyla aşağıdaki açıklamaları müşterilerimizin ve web-sitemizi
ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan 3. kişilerin dikkatine sunar. ROYALEKS
- ROYALTEDARİK işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Açıklama metnini
yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman
güncelleme hakkını saklı tutar.
ROYALEKS - ROYALTEDARİK?nın kişisel verileri
toplamasının yasal dayanağı:
Müşterilerimizin kişisel verilerinin
kullanılması konusunda çeşitli kanunlarda düzenlemeler bulunmaktadır. En başta
KVKK ile kişisel verilerin korunması esasları belirlenmiştir. Ayrıca 6563
Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun da kişisel verilerin
korunmasına ilişkin hüküm içermektedir. 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu hükümleri
yoluyla da kişisel verilerin korunması için bazı hallerde cezai yaptırımlar
öngörülmüştür. Diğer yandan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan yükümlülüklerimizin ifası
amacıyla verilerin toplanması ve kullanılması gerekmektedir.
ROYALEKS - ROYALTEDARİK kişisel verilerin
toplanmasında hangi yöntemleri kullanıyor?
www.ROYALTEDARİK.com web sitesinden veya
mobil uygulamalardan işlem yapan müşterilerimizin verdikleri veriler,
müşterilerimizin rızaları ve mevzuat hükümleri uyarınca ROYALEKS - ROYALTEDARİK
tarafından işlenmektedir. ROYALEKS - ROYALTEDARİK?e ait olan www.ROYALTEDARİK.com
web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir. Çerez; kullanılmakta olan
cihazın internet tarayıcısına ya da sabit diskine depolanarak söz konusu
cihazın tespit edilmesine olanak tanıyan, çoğunlukla harf ve sayılardan oluşan
bir dosyadır. www.ROYALTEDARİK.com ziyaretçilerine daha iyi hizmet verebilmek
amacıyla ve yasal yükümlülüğü çerçevesinde, işbu Kişisel Verilerin Korunması
Hakkında Açıklama metninde belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak
kaydı ile gezinme bilgilerinizi toplayacak, işleyecek, üçüncü kişilerle
paylaşacak ve güvenli olarak saklayacaktır. www.ROYALTEDARİK.com çerezleri;
günlük dosyaları, boş gif dosyaları ve/veya üçüncü taraf kaynakları yoluyla
topladığı bilgileri tercihlerinizle ilgili bir özet oluşturmak amacıyla
depolar. www.ROYALTEDARİK.com size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve
pazarlama teklifleri sunmak, web sitesinin veya mobil uygulamanın içeriğini
size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; site
üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya site üzerindeki kullanım geçmişinizi
izleyebilmektedir. www.ROYALTEDARİK.com çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan
bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda site üzerinde sizden
toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka
kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir. www.ROYALTEDARİK.com
mobil uygulamasında oturum çerezleri ve kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum
kimliği çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona erer. Kalıcı çerez ise sabit
diskinizde uzun bir süre kalır. İnternet tarayıcınızın "yardım"
dosyasında verilen talimatları izleyerek veya
"www.allaboutcookies.org" veya "www.youronlinechoices.eu"
adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini
hem de kalıcı çerezleri reddedebilirsiniz. Kalıcı çerezleri veya oturum
çerezlerini reddederseniz, web sitesini, mobil uygulamayı kullanmaya devam
edebilirsiniz fakat web sitesinin, mobil uygulamanın tüm işlevlerine
erişemeyebilirsiniz veya erişiminiz sınırlı olabilir.
İnternet Sitesi Çerezleri Nasıl Kullanılmaktadır?
www.ROYALTEDARİK.com çerezleri; yaptığınız
tercihleri hatırlamak ve web sitesi/mobil uygulama kullanımınızı
kişiselleştirmek için kullanır. Bu kullanım parolanızı kaydeden ve web
sitesi/mobil uygulama oturumunuzun sürekli açık kalmasını sağlayan, böylece her
ziyaretinizde birden fazla kez parola girme zahmetinden kurtaran çerezleri ve
web sitesi/mobil uygulamaya daha sonraki ziyaretlerinizde sizi hatırlayan ve
tanıyan çerezleri içerir.www.ROYALTEDARİK.com web sitesine nereden
bağlandığınız, web sitesi/mobil uygulama üzerinde hangi içeriği
görüntülediğiniz ve ziyaretinizin süresi gibi web sitesini/mobil uygulamayı
nasıl kullandığınızın izlenmesi dahil olmak üzere; web sitesini/mobil
uygulamayı nasıl kullandığınızı belirlemek için kullanır. www.ROYALTEDARİK.com
web sitesindeki çerezler ilgi alanlarınıza ve size daha uygun içerik ve
reklamları sunmak için reklam/tanıtım amacıyla kullanılır. Bu şekilde, web
sitesini, mobil uygulamasını kullandığınızda size daha uygun içerikleri, kişiye
özel kampanya ve ürünleri sunar ve daha önceden istemediğinizi belirttiğiniz
içerik veya fırsatları bir daha sunmaz.
İnternet Sitesi üçüncü taraf çerezlerini reklam
ve yeniden hedefleme için nasıl kullanmaktadır?
www.ROYALTEDARİK.com web sitesi çerezleri
ayrıca; arama motorlarını, web sitesi, mobil uygulamasını ve/veya web sitesinin
reklam verdiği internet sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini
düşündüğü reklamları size sunabilmek için "reklam teknolojisini"
devreye sokmak amacıyla kullanabilir. Reklam teknolojisi, size özel reklamlar
sunabilmek için web sitesine/mobil uygulamaya ve web sitesinin reklam verdiği
web sitelerine/mobil uygulamalarına yaptığınız önceki ziyaretlerle ilgili
bilgileri kullanır. Bu reklamları sunarken, web sitesinin sizi tanıyabilmesi
amacıyla tarayıcınıza benzersiz bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir.
İnternet tarayıcınızın "yardım" dosyasında verilen talimatları
izleyerek veya "www.allaboutcookies.org" ya da
"www.youronlinechoices.eu" adresini ziyaret ederek kalıcı çerezleri
kaldırabilir ve hem oturum çerezlerini hem de kalıcı çerezleri
reddedebilirsiniz.
ROYALEKS - ROYALTEDARİK kişisel verileri hangi
amaçlarla kullanıyor?
ROYALEKS - ROYALTEDARİK, mevzuatın izin
verdiği durumlarda ve ölçüde kişisel bilgilerinizi kaydedebilecek,
saklayabilecek, güncelleyebilecek, üçüncü kişilere açıklayabilecek,
devredebilecek, sınıflandırabilecek ve işleyebilecektir. Kişisel verileriniz şu
amaçlarla kullanılmaktadır: Web sitesi/mobil uygulamalar üzerinden alışveriş
yapanın/yaptıranın kimlik bilgilerini teyit etmek, iletişim için adres ve diğer
gerekli bilgileri kaydetmek, mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmelerin
koşulları, güncel durumu ve güncellemeler ile ilgili müşterilerimiz ile
iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek, elektronik
(internet/mobil vs.) veya kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve
belgeleri düzenlemek, mesafeli satış sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması
Hakkında Kanun'un ilgili maddeleri tahtında akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca
üstlenilen yükümlülükleri ifa etmek, kamu güvenliğine ilişkin hususlarda talep halinde
ve mevzuat gereği kamu görevlilerine bilgi verebilmek, müşterilerimize daha iyi
bir alışveriş deneyimini sağlamak, "müşterilerimizin ilgi alanlarını
dikkate alarak" müşterilerimizin ilgilenebileceği ürünlerimiz hakkında
müşterilerimize bilgi verebilmek, kampanyaları aktarmak, müşteri memnuniyetini
artırmak, web sitesi ve/veya mobil uygulamalardan alışveriş yapan
müşterilerimizi tanıyabilmek ve müşteri çevresi analizinde kullanabilmek,
çeşitli pazarlama ve reklam faaliyetlerinde kullanabilmek ve bu kapsamda
anlaşmalı kuruluşlar aracılığıyla elektronik ortamda ve/veya fiziki ortamda
anketler düzenlemek, anlaşmalı kurumlarımız ve çözüm ortaklarımız tarafından
müşterilerimize öneri sunabilmek, hizmetlerimizle ilgili müşterilerimizi
bilgilendirebilmek, hizmetlerimiz ile ilgili müşteri şikayet ve önerilerini
değerlendirebilmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve
yürürlükteki mevzuattan doğan haklarımızı kullanabilmek.
ROYALEKS - ROYALTEDARİK kişisel verilerinizi
nasıl koruyor?
ROYALEKS - ROYALTEDARİK ile paylaşılan
kişisel veriler, ROYALEKS - ROYALTEDARİK gözetimi ve kontrolü altındadır.
ROYALEKS - ROYALTEDARİK yürürlükteki ilgili mevzuat hükümleri gereğince
bilginin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli organizasyonu
kurmak ve teknik önlemleri almak ve uyarlamak konusunda veri sorumlusu
sıfatıyla sorumluluğu üstlenmiştir. Bu konudaki yükümlülüğümüzün bilincinde
olarak veri gizliliğini konu alan uluslararası ve ulusal teknik standartlara
uygun surette periyodik aralıklarda sızma testleri yaptırılmakta ve bu kapsamda
veri işleme politikalarımızı her zaman güncellediğimizi bilginize sunarız.
ROYALEKS - ROYALTEDARİK kişisel verilerinizi
paylaşıyor mu?
Müşterilerimize ait kişisel verilerin
üçüncü kişiler ile paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte ve
kural olarak müşterimizin onayı olmaksızın kişisel verileri üçüncü kişilere
aktarılmamaktadır. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklerimiz nedeniyle ve
bunlarla sınırlı olmak üzere mahkemeler ve diğer kamu kurumları ile kişisel
veriler paylaşılmaktadır. Ayrıca, taahhüt ettiğimiz hizmetleri sağlayabilmek ve
verilen hizmetlerin kalite kontrolünü yapabilmek için anlaşmalı üçüncü kişilere
kişisel veri aktarımı yapılmaktadır. Üçüncü kişilere veri aktarımı sırasında
hak ihlallerini önlemek için gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmaktadır.
Bununla birlikte, kişisel verileri alan üçüncü kişinin veri koruma
politikalarından dolayı ve üçüncü kişinin sorumluluğundaki risk alanında
meydana gelen ihlallerden ROYALEKS - ROYALTEDARİK sorumlu değildir. Kişisel
verileriniz ROYALEKS - ROYALTEDARİK?nın hissedarlarıyla, doğrudan/dolaylı
yurtiçi/yurtdışı iştiraklerimize, faaliyetlerimizi yürütebilmek için işbirliği
yaptığımız program ortağı kurum, kuruluşlarla, verilerin bulut ortamında
saklanması hizmeti aldığımız yurtiçi/yurtdışı kişi ve kurumlarla,
müşterilerimize ticari elektronik iletilerin gönderilmesi konusunda anlaşmalı
olduğumuz yurtiçi/yurtdışındaki kuruluşlarla, Bankalar arası Kart Merkeziyle,
anlaşmalı olduğumuz bankalarla ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek ve müşteri
memnuniyetini sağlayabilmek için çeşitli pazarlama faaliyetleri kapsamında
yurtiçi ve yurtdışındaki çeşitli ajans, reklam şirketleri ve anket
şirketleriyle ve yurtiçi/yurtdışı diğer üçüncü kişilerle ve ilgili iş ortaklarımızla
paylaşılabilmektedir.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'ndan doğan
haklarınız nelerdir?
KVKK uyarınca kişisel verilerinizin;
1. İşlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı
3. kişileri bilme
5. Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini
isteme
